Mitarbeiter Bürgerservice (m/w/d)

  • #017323
  • Vollzeit ( Anzahl 3 )
  • Ab sofort
  • seit 12.09.2019
  • 31.12.2020

Der Fachdienst Bürger- und Familienservice der Stadtverwaltung Jena ist eine moderne Dienstleistungseinrichtung für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Jena. Im Team Bürgerservice sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere nachfolgende Stellen, zunächst befristet bis zum 31.12.2020, neu zu besetzen:


Mitarbeiter BÜRGERSERVICE (m/w/d)


LICHTSTADT JENA – MODERNE STRUKTUREN MIT ÜBERREGIONALER STRAHLKRAFT

STADTVERWALTUNG JENA. Für rund 110.000 Bürger/-innen sowie zahlreiche Unternehmen und Institutionen sind wir der Leuchtturm, der ihnen täglich Orientierung und Lichtblicke zugleich bietet. Dieser Anspruch birgt vielseitige Aufgaben und weitverzweigte Dienstleistungen, die wir Tag für Tag gemeinsam in Angriff nehmen. So sichern wir das nachhaltige Wachstum unserer Kommune. Als familienfreundliche Arbeitgeberin – und eine der größten in der Region – investieren wir außerdem kontinuierlich in die Lebens- und Arbeitsqualität unserer rund 2.000 Mitarbeiter/-innen.

LICHTSTADT. Jena prägt die Verbindung von Wissenschaft, Wirtschaft und Lebensqualität. In Jena kommen Dinge zusammen, die die Lichtsymbolik fassbar machen: die prägende optische Industrie, der Ursprung der deutschen Farben, Schillers Lichtgedanken, die leuchtenden Berge, ein Fokus der Universität auf photonische Forschung, die Sonderstellung Jenas in den neuen Bundesländern und natürlich auch unser Stadtpatron – ein Lichtwesen – ein Engel.

Ihre AUFGABEN:

  • Beratung zu allen Ausweis- und Passangelegenheiten sowie Bearbeitung aller Vorgänge im Pass- und Einwohnermeldewesen im direkten Kundenkontakt
  • Bearbeitung von Zulassungsverfahren für Kraftfahrzeuge aller Art und Beratung im direkten Kundenkontakt
  • Ausstellung von Jena Bonus-Karten sowie Bewohner- und Behindertenparkausweisen
  • Beratung von Bürgern zu verschiedenen Leistungen der Stadtverwaltung und Vermittlung an die Fachbereiche

Ihr PROFIL:

  • erfolgreicher Abschluss als Verwaltungsfachangestellter (FL I), Sozialversicherungsfachangestellter, Kaufmann für Büromanagement mit der Wahlpflichtqualifkation „Verwaltung und Recht“, Steuerfachangestellter, Bankkaufmann, Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen oder abgeschlossene Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst
  • Kenntnisse im Verwaltungsrecht werden vorausgesetzt, Kenntnisse im Melde-, Pass- und Ausweisrecht sowie dem Straßenverkehrszulassungsrecht sind von Vorteil
  • Bereitschaft zur Samstagsarbeit

Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig, Sie haben Spaß an der Arbeit mit Publikum und verfügen über eine ausgeprägte Bürger- und Dienstleistungsorientierung. Aufgrund Ihrer ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten fällt es Ihnen leicht, auch in schwierigen Situationen, Lösungen innerhalb vorgegebener Rahmenbedingungen zu fnden und
durchzusetzen. Zudem haben Sie Freude an der Zusammenarbeit in einem großen Team.

Unser ANGEBOT AN SIE:

  • ein zunächst befristetes Arbeitsverhältnis bis zum 31.12.2020, mit der Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung, in Vollzeit mit einer Vergütung nach Entgeltgruppe 9a TVöD
  • eine umfassende Einarbeitung in oben genanntes Aufgabenfeld
  • Unterstützung bei der fachlichen Qualifzierung und Weiterbildung
  • ein zentral gelegener Arbeitsplatz in der Stadtmitte

Wenn Sie sich von oben genannter Tätigkeit angesprochen fühlen, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Nachweis über die erforderliche berufliche Qualifkation sowie Kopien von qualifzierten
Dienst-/Arbeitszeugnissen/Beurteilungen, die nicht älter als drei Jahre sein sollten, bis zum 07.10.2019 per Post an den

Fachdienst Personal der Stadtverwaltung Jena, Am Anger 15, 07743 Jena oder per Mail an bewerbungen@jena.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Die Stadt Jena engagiert sich für Chancengleichheit.

Weitere Informationen finden Sie unter: http://karriere.jena.de